1. Finalidades del Tratamiento

Los datos que nos compartas en Azahar Emeralds serán tratados con los siguientes fines:

• Responder a tus consultas y solicitudes hechas a través del sitio web, WhatsApp o redes sociales.
• Enviarte información publicitaria o promocional por medios electrónicos como SMS, correo electrónico y WhatsApp, siempre que nos lo autorices.
• Realizar segmentaciones, públicos personalizados o audiencias similares para campañas publicitarias.
• Gestionar campañas de fidelización, encuestas de satisfacción y notificaciones relacionadas con tu interés.
• Cumplir con nuestras obligaciones legales, contractuales o contables.

2. Datos Personales que Recopilamos

• Tu nombre completo
• Tu correo electrónico
• Tu número de teléfono y cuenta de WhatsApp
• Ciudad en la que te encuentras
• Tus preferencias de contacto o intereses en joyas
• Tu dirección IP y comportamiento de navegación (cuando corresponda)

3. Tus Derechos como Titular

Como titular de los datos, puedes en cualquier momento:

• Solicitar acceso, corrección, actualización o eliminación de tu información.
• Revocar tu autorización para que tratemos tus datos.
• Conocer cómo estamos usando tu información.
• Presentar reclamos ante la Superintendencia de Industria y Comercio si consideras que se han vulnerado tus derechos.

4. Tu Autorización y Consentimiento

Solo tratamos tus datos si tú nos das una autorización previa, expresa e informada, ya sea por medios físicos o digitales. Nunca te contactaremos sin haber recibido tu consentimiento.

5. Seguridad y Confidencialidad

Aplicamos medidas técnicas, humanas y administrativas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteraciones no consentidas.

6. Cesión o Transferencia de Datos

No vendemos ni compartimos tus datos con terceros sin tu permiso. En caso de usar plataformas como Meta, Google Ads o Mailchimp, lo haremos bajo sus propias políticas de privacidad y con medidas de protección adecuadas.

7. Uso de Cookies y Analítica

Este sitio utiliza cookies para entender mejor tu navegación y ofrecerte una experiencia personalizada. Puedes desactivarlas desde tu navegador si así lo prefieres.

8. Vigencia y Cambios

Esta política está vigente desde su publicación. Si hacemos cambios, te informaremos a través del sitio web. La última versión estará siempre disponible aquí.

9. ¿Cómo Contactarnos?

• Email: azaharemeralds@outlook.com
• WhatsApp: +57 315 572 0860
• Dirección: La sede correspondiente donde realizaste tu compra, o la más cercana.

10. Términos y Condiciones de la Suscripción

Al suscribirte en nuestros formularios, aceptas que podamos enviarte comunicaciones promocionales, informativas o comerciales por correo electrónico, SMS, teléfono o WhatsApp. Estas comunicaciones están relacionadas con nuestros productos, servicios, lanzamientos y beneficios exclusivos.

En todo momento podrás darte de baja mediante el enlace que te facilitamos en cada mensaje o escribiéndonos directamente. Trataremos tu información con confidencialidad y respeto. La suscripción es totalmente voluntaria y no genera compromiso comercial contigo.

Última actualización: Abril de 2025